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よくある質問と答え

足場を組んでの取り付けも可能ですか?
現地を確認後、足場が必要でしたら足場を組んで作業致します。2段梯子での作業も可能です。
足場代金は無償ですが作業料金が変更になります。
エアコンを長持ちさせる秘訣がありますか?
エアコンは室内機よりも室外機の故障が大半です 室内機10% 室外機90%の故障率です。

長持ちするための秘訣は・台風あとは必ず室外機を水で流してください。アルミフィンの部分を重点に
・可能なら外部からでもさび止め塗装する。
・冬場でも月に10分程度 冷房若しくは暖房運転をする。長期間停止する事がモーター等の不良につながります。1番効果があるのは、
・室外機の内部までさび止めをたっぷり塗装することによりファンモーターの落下を防ぐ
特にどのメーカーでもファンモーターの支え金具は薄い金属で作成されている為腐食によりファンモーターが落下します。10年程度で故障するようにしているのでしょうか?
・室外機の基盤をコーティングする事により塩害・ヤモリの進入による故障を低減させます。
上記の2点を実施することによりエアコンの寿命が大幅に伸びます。

室外機の設置が絶壁の場合取付可能ですか?
ほとんど可能と考えますが、現場によってはお断りする場合も有りますのでご了承願います。
これまでお断りした工事は現在ありませんが
値引きには対応可能ですか?
基本的に3台以上の場合は見積り段階の交渉で対応しています。洗浄及び取付等で対応
エアコンから「ポコポコ」という音がします。大丈夫でしょうか?
エアコンをつけた際に、エアコンからポコポコという音がする場合があります。
これは、エアコンのドレンホースから空気が室内側に流れ、結果として、「ポコポコ」という音が発生するケースがあります。
気密性の高いマンションや風が強い場合によく起こります。
そのまま使用しても問題はありませんが気になる場合は対策としては、部材をドレンホースに取り付ける事で改善されます。
¥2,000〜3,000ほどで対応可能です。
昨日まで使っていたエアコンが急に動かなくなった。
一度、電源コンセントを抜いてもう一度差し込んでください。
リモコンでの電源OFFでは無く必ずコンセントを抜いて下さい。
それから再度コンセントを差し込んで下さい。
最近の機種は電装部が複雑になり誤作動することがあります。
それでも症状が同じでしたら室外機が回るかの確認がとても重要な事です。
室外機が回るが冷えないならほぼガス漏れ 室外機が回らなければ室外機の基盤不良と考えます。依頼時はエアコンの型式を連絡すれば部品代金の確認が可能です。
型式は室内機のラベルに記載されています。
パナソニック CS-*** 三菱 MSZ-*** 日立・東芝 RAS-*** シャープ AY-*** ダイキン F*** AN-*** 富士通 AS-***
取り付けてから10年以上のエアコンですがクリーニングできますか?
エアコンが正常な状態ですと可能です。
故障の場合は修理完了後の作業となります。修理も可能ですのでご依頼下さい。
但し部品の保有年数切れで修理不可の場合もありますのでご了承願います。
駐車料金は請求されますか?
駐車料金及びキャンセル料金の請求はありませんのでご安心願います。
但しキャンセルの場合は早めの連絡をお願いします。
工事前の訪問見積もりは可能ですか 見積り料金はいくらになりますか?
日程の調整が出来れば訪問可能です。見積り料金は無償にて対応しています。
訪問時刻(午前/午後)の指定はできますか?
基本的に午前及び午後の指定は可能です。
9:00から12:00 12:00〜15:00 15:00〜18:00 18:00以後の指定となります。
やむを得ない事情で予約した工事のキャンセル又は日程変更は可能でしょうか?
可能でございます。
いずれにせよ、ご都合が変わった時点で可能な限り速やかにその旨ご連絡下さい。
日程変更の場合は念の為、ご希望のスケジュールの空き状況を確認させて頂きます。
キャンセル料は頂きませんので可能な限り早めに連絡願いします。
引越しを予定しています。移設先までエアコンを運搬して頂くことは可能でしょうか?
運搬は無償にて実施していますが移設先が3階以上の場合は有償となります。
但しエレベーターがあれば無償対応となります。
3階の場合 1,000円 4階の場合1,500円 5階の場合 2,000円となります。
運搬は無償ですのでご自分で移動する場合は無償となります。
現在使用中の室外化粧カバーの再利用は可能でしょうか?
原則として再利用可能でございます。
但し、経年劣化等、(直射日光による劣化、塗装やコーキング処理を行って脆くなっている場合等)でそれでも宜しければ再利用致します。
「工事完了後2年間の保証付き」とのことですが、保証の内容を教えてください。
設置後の動作不良が、当店の施工不備に起因するものであることが明らかな場合は、施工後2年間は責任をもって無償で対応させて頂きます。
例:室内機からの水漏れ ガス漏れ等
ただし、製品そのものの初期不良等が原因と考えられる場合は、修理対応(有償)となります。
例:エラーで止まる。
  電源が入らないまたはすぐ切れる
  室外機が回らない等
エアコンを取外しにてガスは抜けるのですか?
取外しをしっかりする事によりガスが抜ける事は有りません。
取外し時に室外機のコンプレッサーを起動させゲージにて確認しながら回収しますので
全て回収可能です。ゲージも持たない業者ですと100%回収は出来ませんので取付時ガスが不足することも有ります。
エアコンの配管(パイプ)は再利用出来ますか?
長さが足りれば配管の折れが無い限り再利用可能です。但し1度取り外しした配管は接続部分のフレアー可能が必ず必要です。そのままの状態で接続するとガス漏れの原因になりますのでご注意願います。
理由は1度ナットで締め付けると先端の銅管が締め付けで薄くなるためです。
当社では必ず再度フレアー加工後取付します。加工代は無償です。
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